Kit Completo, Revisto e Atualizado
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📂 Introdução
Este kit jurídico foi elaborado especialmente para advogados que desejam atuar de forma estratégica, técnica e eficaz em uma das áreas mais sensíveis e emergentes do contencioso atual: as ações judiciais envolvendo plataformas de apostas, jogos eletrônicos de azar, aplicativos como o "jogo do tigrinho" e a responsabilização de influenciadores digitais que promovem tais práticas.
Com o avanço da tecnologia e o aumento explosivo da publicidade de “joguinhos que pagam” em redes sociais, muitos consumidores – incluindo adolescentes, idosos e pessoas vulneráveis – têm sido expostos a sistemas que, embora muitas vezes apresentados como entretenimento, operam à margem da legislação brasileira e configuram verdadeiros mecanismos de captação ilícita de recursos, exploração psicológica e condutas abusivas.
Este material oferece um conjunto completo e prático de petições iniciais, divididas por tema e fundamentadas conforme os eixos contratuais, consumeristas, civis, cautelares, de proteção de dados (LGPD), e de saúde mental. Além disso, abrange ações específicas contra instituições financeiras cúmplices e influenciadores digitais que lucram com a perda de usuários enganados.
🎯 Objetivos do Kit:
-
Capacitar o advogado a ajuizar ações contra operadoras de apostas não autorizadas.
-
Fornecer modelos prontos e fundamentados para proteger vítimas de manipulação, compulsão e prejuízos financeiros.
-
Instrumentalizar o profissional para responsabilizar influenciadores, bancos, plataformas de pagamento e empresas de tecnologia envolvidas.
-
Permitir atuação preventiva e cautelar, com preservação de provas e valores.
-
Facilitar o ingresso em um nicho jurídico crescente e ainda pouco explorado, com alta demanda e impacto social.
Cada modelo acompanha sugestões de uso, fundamentos jurídicos e objetivos claros, tornando este kit uma ferramenta prática, atualizada e de valor real na rotina do advogado comprometido com a defesa do consumidor, da dignidade e da legalidade.
Capacitar o advogado a ajuizar ações contra operadoras de apostas não autorizadas.
Fornecer modelos prontos e fundamentados para proteger vítimas de manipulação, compulsão e prejuízos financeiros.
Instrumentalizar o profissional para responsabilizar influenciadores, bancos, plataformas de pagamento e empresas de tecnologia envolvidas.
Permitir atuação preventiva e cautelar, com preservação de provas e valores.
Facilitar o ingresso em um nicho jurídico crescente e ainda pouco explorado, com alta demanda e impacto social.
📲 Abaixo, a descrição de cada um dos Módulos que compõem esse KIT:
I. 🧷 AÇÕES
FUNDADAS NO DIREITO DO CONSUMIDOR
1. Ação de Indenização por
Publicidade Enganosa contra Casas de Apostas, Joguinhos, Bets, Plataformas de
Jogos e Influenciadores (influencers)
🔹 Objetivo: Pedido de indenização por conta de promessas
de ganhos não realizadas.
2. Ação de indenização
material e moral por bloqueio de conta sob a alegação genérica de "práticas
abusivas" ou “práticas ilegais” e “violação das cláusulas”
🔹 Objetivo: Indenização por danos morais e materiais
buscando os valores que a parte autora tinha na sua conta.
3. Ação para nulidade de
cláusulas abusivas (rollover, bônus, bloqueios)
🔹 Objetivo: afastar cláusulas contratuais consideradas
abusivas como por exemplo:
- Cláusula de rollover (rolagem de bônus): exige que o usuário aposte diversas
vezes o valor do bônus ou do depósito antes de poder sacar qualquer valor,
mesmo quando já houve ganho real;
- Cláusulas
relacionadas a bônus "gratuitos": impõem condições extremamente
rígidas ou impossíveis de cumprir para resgate do bônus, gerando enriquecimento
sem causa da plataforma;
- Cláusulas
de bloqueio de saldo ou conta: permitem o bloqueio arbitrário de valores ganhos
sob alegação genérica de "violação de termos", sem direito ao
contraditório ou à ampla defesa.
4. Ação de indenização por
danos morais e materiais, cumulada com obrigação de Fazer para liberação de
saldo
🔹 Objetivo: Visa obrigar judicialmente a plataforma de
apostas a liberar imediatamente valores disponíveis ou ganhos que estejam
retidos injustificadamente na conta do jogador e buscar indenização pela
retenção ilegal.
5. Ação de Exibição de
Contrato não disponibilizado ao consumidor
🔹 Objetivo: Busca
compelir a casa de apostas a apresentar o contrato ou os termos de uso
completos que regeram a relação contratual, quando esses não foram
disponibilizados ao consumidor.
6. Ação por descumprimento
de oferta publicitária (art. 30, CDC)
🔹 Objetivo: Tem
como objetivo obrigar a casa de apostas a cumprir ofertas veiculadas em
anúncios e propagandas, como bônus, garantias de saque ou premiações
prometidas.
7. Ação por cobrança
indevida e repetição de indébito
🔹 Objetivo: Destina-se
a reaver valores cobrados indevidamente da conta do jogador, com possibilidade
de restituição em dobro nos termos do CDC.
8. Ação por falha na
prestação de serviço (jogos travando, saques negados)
🔹 Objetivo: Responsabiliza
a plataforma por falhas técnicas que prejudicaram a experiência do consumidor e
impedem a utilização normal do serviço, com pedidos de reparação.
9. Ação de rescisão
contratual com restituição de valores depositados
🔹 Objetivo: Busca
a rescisão do contrato entre o apostador e a plataforma, com devolução dos
valores pagos ou depositados, em razão de práticas abusivas ou descumprimento
contratual.
10. Ação de obrigação de não
fazer para cessar envio de publicidade abusiva
🔹 Objetivo: Visa
impedir judicialmente que a casa de apostas continue enviando comunicações
publicitárias excessivas, enganosas ou abusivas ao consumidor.
11. Ação de indenização por
dano moral decorrente de propaganda enganosa
🔹 Objetivo: Busca
a reparação moral do consumidor lesado por publicidades falsas ou enganosas que
o induziram ao erro e ao prejuízo financeiro.
12. Ação de exibição de
documentos e movimentações da conta do jogador
🔹 Objetivo: Tem
como finalidade obter judicialmente o extrato completo das movimentações
financeiras feitas na conta do jogador, incluindo entradas, saídas e bloqueios.
13. Ação por retenção
indevida de valores ganhos em apostas
🔹 Objetivo: Objetiva
obrigar a liberação e/ou indenização dos valores ganhos pelo jogador que foram
injustificadamente retidos pela plataforma.
14. Ação de nulidade
contratual por ausência de informações claras e adequadas
🔹 Objetivo: Busca
a nulidade do contrato firmado entre apostador e plataforma por ausência de
transparência quanto às regras, riscos e funcionamento do serviço.
15. Ação de indenização por
frustração de expectativa legítima do consumidor
🔹 Objetivo: Visa
indenizar o consumidor que foi induzido a acreditar em premiações ou
possibilidades reais de ganho, com base em publicidade enganosa ou mecanismos
manipulados.
16. Ação de indenização por
não pagamento de prêmios vencidos
🔹 Objetivo: Destina-se
a garantir o recebimento de prêmios que foram efetivamente ganhados, mas que
não foram pagos pela plataforma, ou foram bloqueados de forma arbitrária.
17. Ação de cancelamento de
débito automático não autorizado
🔹 Objetivo: Busca
o cancelamento e a devolução de valores debitados automaticamente da conta do
consumidor sem autorização prévia ou consentimento.
II. 📜
AÇÕES CONTRATUAIS E CÍVEIS GERAIS
18. Ação de nulidade de
contrato com base em vício de vontade (compulsão, estado de perigo)
🔹 Objetivo:
Obter a anulação judicial do contrato de apostas firmado sob estado psicológico
de compulsão, vício do consentimento ou situação de vulnerabilidade, com
restituição das quantias apostadas e eventual indenização.
19. Ação declaratória de
inexistência de débito decorrente de apostas forçadas
🔹 Objetivo:
Declarar que o suposto débito atribuído ao apostador é inexistente ou inválido,
por ter origem em apostas não voluntárias ou induzidas por práticas abusivas da
plataforma.
20. Ação de enriquecimento
sem causa contra plataforma
🔹 Objetivo:
Buscar a restituição de valores retidos ou cobrados indevidamente pela
plataforma de apostas, com fundamento na vedação ao enriquecimento ilícito,
quando não há justa causa para a retenção.
21. Ação revisional de
cláusulas contratuais onerosas ou leoninas
🔹 Objetivo:
Revisar judicialmente cláusulas contratuais abusivas impostas ao apostador,
especialmente aquelas que geram desequilíbrio evidente entre as partes, como
rollover impossível ou prazos ilusórios.
22. Ação de indenização por
manipulação de algoritmo com dolo
🔹 Objetivo:
Reparar danos materiais e morais causados por manipulação intencional de
algoritmos de jogos para induzir prejuízo ao jogador, configurando prática
dolosa da plataforma.
23. Ação de
responsabilização civil por bloqueio arbitrário da conta
🔹 Objetivo:
Indenizar o usuário por perdas e danos decorrentes de bloqueio imotivado ou
abusivo da conta pela plataforma, incluindo valores retidos, frustração de
saque e danos morais.
24. Ação declaratória de
nulidade de cláusula de foro estrangeiro
🔹 Objetivo:
Tornar sem efeito cláusulas que obrigam o apostador a litigar em país
estrangeiro, violando o direito de acesso à justiça no Brasil, por se tratar de
cláusula abusiva.
25. Ação de
responsabilização civil solidária entre plataforma e parceiro comercial
🔹 Objetivo:
Estabelecer a responsabilidade conjunta da plataforma e de influenciadores,
afiliados ou divulgadores comerciais pelos danos causados ao apostador, com
base no CDC e na teoria da aparência.
26. Ação de cobrança de
prêmio ganho e retido indevidamente
🔹 Objetivo:
Exigir judicialmente o pagamento de prêmio que foi corretamente ganho pelo
apostador, mas não pago ou retido sem justificativa válida pela plataforma.
27. Ação para rescisão
contratual cumulada com restituição de valores remanescentes
🔹 Objetivo:
Romper o vínculo contratual entre o apostador e a plataforma e garantir a
devolução dos valores ainda disponíveis na conta ou não utilizados.
28. Ação declaratória de
inexistência de vínculo contratual abusivo
🔹 Objetivo:
Obter declaração judicial de que não há relação contratual válida quando o
usuário foi cadastrado ou vinculado sem seu consentimento ou de forma
irregular.
29. Ação de exibição de
regras de saque, rollover, bônus
🔹 Objetivo:
Obrigar judicialmente a plataforma a apresentar as regras contratuais
aplicáveis ao saque, ao uso de bônus e às condições de rollover, quando não
informadas claramente ao usuário.
30. Ação declaratória de
nulidade de cláusulas ocultas ou disfarçadas
🔹 Objetivo:
Anular cláusulas que, embora relevantes, foram ocultadas do consumidor ou
disfarçadas sob linguagem técnica ou omissão, violando o dever de
transparência.
31. Ação de danos morais por
recusa injustificada de saque
🔹 Objetivo: Indenizar
o apostador por dano moral decorrente da frustração e constrangimento pela
recusa sem justificativa plausível do saque de valores legítimos.
32. Ação de nulidade de
cláusula contratual sobre bônus condicionado abusivo
🔹 Objetivo:
Anular cláusulas que impõem condições excessivamente onerosas, inatingíveis ou
enganosas para o uso de bônus promocionais, desrespeitando os princípios do
direito do consumidor.
III. ⚖️ AÇÕES CAUTELARES E
ANTECIPAÇÃO DE PROVAS
33. Ação cautelar de
exibição de vídeos e provas de campanha publicitária enganosa
🔹 Objetivo:
Garantir, de forma urgente, o acesso judicial a conteúdos audiovisuais
veiculados por influenciadores ou plataformas que contenham elementos de
publicidade enganosa ou abusiva, antes que sejam apagados ou alterados.
34.
Produção antecipada de provas sobre conteúdo de redes sociais e transmissões de
influenciadores
🔹 Objetivo: Formalizar e preservar juridicamente conteúdos publicados por influenciadores (vídeos, postagens, lives) que tenham promovido jogos ou plataformas de maneira possivelmente ilícita, assegurando o uso dessas provas em ações futuras.
35. Ação cautelar para
preservação de valores em contas bancárias das “bets”
🔹 Objetivo:
Evitar
o esvaziamento patrimonial das plataformas de apostas, requerendo o bloqueio ou
a indisponibilidade de valores depositados em contas bancárias vinculadas,
assegurando a efetividade de futura execução ou ressarcimento.
36. Ação cautelar para
preservar provas digitais de vínculo contratual e movimentações
🔹 Objetivo:
Garantir
o registro e a preservação de dados que comprovem o vínculo contratual entre
apostador e plataforma, incluindo histórico de movimentações financeiras,
acessos, termos aceitos, e mensagens trocadas no ambiente digital.
37. Ação cautelar para
evitar retirada de conteúdo promocional de plataformas
🔹 Objetivo:
Impedir
judicialmente que as plataformas de apostas ou os influenciadores removam
conteúdos promocionais (como prints, banners ou chamadas enganosas) que serão
usados como provas de indução ao erro ou práticas abusivas.
38. Ação de tutela
antecipada para suspensão de cláusula abusiva
🔹 Objetivo:
Obter,
de forma urgente, a suspensão dos efeitos de uma cláusula contratual
considerada abusiva (como rollover excessivo, prazo ilusório para saque, entre
outras), evitando prejuízo imediato ao consumidor.
39. Ação de obrigação de não
fazer para impedir novos depósitos compulsivos
🔹 Objetivo:
Impedir
judicialmente que a plataforma continue a efetuar débitos ou depósitos
compulsórios e não solicitados na conta do usuário, prática que vicia o
comportamento do consumidor ou fere sua autonomia.
40. Ação cautelar de
urgência para garantir o saque imediato dos valores ganhos
🔹 Objetivo:
Viabilizar
o saque de valores legítimos e já ganhos pelo apostador que estejam sendo
bloqueados ou postergados pela plataforma, evitando prejuízos e o risco
de não recebimento futuro por indisponibilidade de recursos.
IV. 👥
AÇÕES CONTRA INFLUENCIADORES (“CLÁUSULA DA DESGRAÇA ALHEIA”)
41. Ação de responsabilidade
solidária entre influenciador e casa de apostas
🔹 Objetivo:
Responsabilizar conjuntamente o influenciador e a plataforma de apostas pelos
danos materiais e morais causados ao consumidor, com base na atuação comercial
conjunta e na indução ao erro.
42. Ação indenizatória por
dolo contratual e conflito de interesse
🔹 Objetivo:
Obter reparação pelos prejuízos decorrentes da atuação do influenciador que,
dolosamente, omitiu seu vínculo contratual com a “bets” e congneres, promovendo
o jogo com aparência de isenção e neutralidade.
43. Ação de nulidade
contratual por simulação de ganho e publicidade fraudulenta
🔹 Objetivo:
Anular contratos ou induções contratuais baseadas em vídeos, prints ou
postagens onde o influenciador simula ganhos ou resultados irreais,
caracterizando fraude publicitária.
44. Ação de produção de
provas sobre conteúdo enganoso (vídeos e prints)
🔹 Objetivo:
Preservar judicialmente vídeos, publicações e capturas de tela com conteúdo
publicitário enganoso ou manipulador divulgado por influenciadores, visando
instruir ações futuras.
45. Ação de quebra de sigilo
bancário de influenciador parceiro de “bets” e congneres
🔹 Objetivo:
Revelar, com autorização judicial, os dados bancários do influenciador para
apurar quanto ele recebeu em comissões ou bonificações da casa de apostas, com
base em contratos de parceria.
46. Ação de
responsabilização com pedido de perícia contábil para apurar comissões
🔹 Objetivo: Responsabilizar
o influenciador por sua participação nos lucros da “bets” e congneres,
requerendo perícia contábil para quantificar as comissões que recebeu com base
na perda dos usuários indicados.
47. Ação de indenização por
omissão de conflito de interesse em publicidade
🔹 Objetivo:
Indenizar consumidores por danos causados pela publicidade não transparente do
influenciador, que ocultou seu vínculo comercial com a plataforma ao indicar
jogos ou apostas.
48. Ação de
responsabilização por ganhos indevidos à custa da perda alheia
🔹 Objetivo:
Estabelecer a responsabilidade civil do influenciador que lucrou diretamente
com a derrota ou perda financeira dos apostadores, especialmente quando sua
comissão decorre dessa perda.
49. Ação de indenização com
base no vínculo de lucro com o prejuízo do apostador
🔹 Objetivo:
Obter compensação financeira para o consumidor, diante da estrutura comercial
em que o influenciador só ganha quando seus seguidores perdem, caracterizando
prática abusiva e contrária à boa-fé.
50. Ação por violação à
boa-fé objetiva na relação contratual
🔹 Objetivo:
Declarar a violação ao princípio da boa-fé objetiva pelo influenciador que
induz o consumidor ao erro, com aparência de experiência real ou imparcial, mas
com interesse financeiro oculto.
51. Ação de danos morais
coletivos por influência de massa enganosa
🔹 Objetivo:
Reparar danos coletivos causados por campanhas publicitárias massivas e
enganosas promovidas por influenciadores, que impactaram milhares de
consumidores em situação de vulnerabilidade.
52. Ação por simulação
dolosa de experiência bem-sucedida em jogo manipulado
🔹 Objetivo:
Responsabilizar o influenciador que simulou ganhos em jogos ou apostas cujo
resultado era previamente manipulado, induzindo seguidores a acreditarem em
promessas falsas de retorno.
V. 🔐
AÇÕES ENVOLVENDO PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
53. Ação de indenização por
compartilhamento indevido de dados pessoais
🔹 Objetivo:
Obter reparação por danos morais e materiais sofridos em razão do
compartilhamento não autorizado de dados do usuário com terceiros, em violação
à LGPD.
54. Ação de obrigação de não
fazer para cessar publicidade direcionada abusiva
🔹 Objetivo:
Impedir judicialmente que a plataforma continue a veicular publicidade
personalizada com base em coleta indevida de dados, especialmente sobre
comportamento de jogo.
55. Ação de
responsabilização por uso indevido de dados sensíveis sem consentimento
🔹 Objetivo:
Responsabilizar civilmente a plataforma que processou ou utilizou dados
sensíveis (como saúde mental, perfil financeiro ou comportamental) sem
consentimento livre, informado e específico.
56. Ação por exposição não
autorizada em rankings ou perfis públicos
🔹 Objetivo:
Reparar danos causados pela exposição de usuários em rankings, quadros de
pontuação ou perfis públicos dentro das plataformas, sem autorização ou base
legal válida.
57. Ação por falha de
segurança com vazamento de dados em plataforma de aposta
🔹 Objetivo:
Buscar indenização e responsabilização da empresa por vazamento de dados
pessoais em razão de falha de segurança cibernética, conforme previsto na LGPD.
VI. 💸
AÇÕES CONTRA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS E INTERMEDIÁRIOS
58. Ação de
responsabilização solidária contra banco por conceder conta bancária e
viabilizar a operação de bets, casas de apostas e congêneres em situação
irregular/ilegal no Brasil
🔹 Objetivo:
Responsabilizar a instituição financeira por permitir a abertura ou manutenção
de contas ligadas a plataformas de apostas irregulares ou não autorizadas no
Brasil.
59. Ação de
responsabilização contra gateway de pagamento (PicPay, PagSeguro, Stripe, etc.)
🔹 Objetivo:
Buscar reparação contra empresas intermediadoras de pagamento que facilitaram
transações entre o consumidor e plataformas ilegais ou sem autorização.
60. Ação de obrigação de
fazer para estorno de valores pagos à plataforma irregular
🔹 Objetivo:
Compelir a instituição financeira ou gateway a devolver valores pagos a
plataformas que não operam de forma legal, especialmente quando há vício na
contratação.
61. Ação contra banco,
fintech e gateway por retenção ou bloqueio indevido de valores vinculados à
“bets” e congêneres
🔹 Objetivo:
Liberar valores retidos indevidamente pela instituição financeira e indenizar o
consumidor por danos morais e materiais decorrentes do bloqueio injustificado.
62. Ação por omissão
bancária ao permitir movimentação fraudulenta em conta
🔹 Objetivo:
Responsabilizar o banco por não ter identificado e bloqueado operações
fraudulentas associadas a contas que movimentam recursos de forma suspeita ou
ilícita.
63. Ação contra instituição
financeira por facilitar evasão de divisas por “bets”
🔹 Objetivo:
Acionar judicialmente instituições que contribuem para o envio irregular de
recursos ao exterior via apostas, descumprindo regras cambiais e de prevenção à
lavagem de dinheiro.
64. Ação de
responsabilização por intermediação de pagamento a plataforma não autorizada
🔹 Objetivo:
Requerer a responsabilização civil da instituição que viabilizou o pagamento a
plataformas sem licença, causando prejuízo ao consumidor e descumprindo
normativas do sistema financeiro.
VII. 🧠
AÇÕES RELACIONADAS A TRANSTORNOS, DEPENDÊNCIA E SAÚDE MENTAL
65. Ação de indenização por
danos decorrentes de indução à compulsão por jogos
🔹 Objetivo:
Obter reparação por danos psicológicos e financeiros causados por estratégias
de marketing e mecânicas de jogo que induzem o comportamento compulsivo.
66. Ação por incitação a
condutas autodestrutivas em jogos com “recompensa intermitente”
🔹 Objetivo:
Responsabilizar civilmente a plataforma por explorar mecanismos de vício
baseados em incerteza e reforço intermitente, que levam à autossabotagem e
perda de controle.
67. Ação por lucros abusivos
em cima de apostadores com transtorno comportamental
🔹 Objetivo:
Questionar judicialmente a legalidade dos lucros obtidos por plataformas a
partir de usuários com sinais claros de dependência ou transtornos
psicológicos.
68. Ação por exploração
emocional e indução à crença de controle sobre o jogo
🔹 Objetivo:
Reparar danos causados por propagandas e interações que reforçam falsamente a
ideia de que o usuário tem controle sobre o jogo, mascarando o caráter
aleatório e viciante.
69. Ação de obrigação de não
fazer para cessar envio de estímulos visuais/sonoros viciantes
🔹 Objetivo:
Impedir judicialmente que a plataforma continue usando sons, luzes, pop-ups e
outros estímulos que visam intensificar o vício e manter o jogador conectado
compulsivamente.
70. Ação por práticas que
exploram ludicamente o vício digital (efeitos, trilhas, etc.)
🔹 Objetivo:
Questionar a legalidade de elementos lúdicos utilizados como gatilhos de vício
digital e obter indenização por danos gerados por essa manipulação emocional.
71. Ação por omissão de
advertência sobre riscos de compulsão e endividamento
🔹 Objetivo:
Reparar danos e obrigar a plataforma a adotar advertências claras sobre os
riscos de vício, perda financeira e transtornos mentais, conforme princípios do
CDC e da proteção do consumidor hiper vulnerável.
72. Ação por ausência de
canal de suporte e contenção a jogadores problemáticos
🔹 Objetivo:
Responsabilizar a plataforma por não oferecer canais de acolhimento, orientação
ou contenção a usuários com sinais de dependência, expondo-os a risco sem
qualquer política de proteção.
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